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Lot de 2 paires de chaussons pour lapin souffrant de pododermatite34,00 € – 42,00 €
Chez Lina Pasteur, chaque produit est conçu avec soin, dans le respect du bien-être animal et de la confiance de nos clients. Afin de garantir une politique équitable et claire, voici les conditions applicables aux retours et remboursements de l’ensemble de nos produits.
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Ce droit s’applique uniquement aux produits standards, non personnalisés et non utilisés. Le produit devra être retourné dans son état d’origine (propre, non utilisé, sans poils, non lavé), accompagné de son emballage et de tout accessoire éventuel.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Si un produit présente un défaut de fabrication ou une erreur de préparation de commande (taille, modèle, broderie erronée…), vous pouvez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à : lina.pasteur.rosa@gmail.com
Merci de joindre des photos claires du problème. Selon la situation, nous vous proposerons un échange, un avoir ou un remboursement.
Si vous avez un doute, une question, ou si votre situation ne rentre pas parfaitement dans les cas ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons toujours notre possible pour trouver une solution respectueuse pour chacun.
📩 Contact : lina.pasteur.rosa@gmail.com
Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cette politique nous permet de continuer à vous proposer des produits, fabriqués avec soin et éthique, au service du bien-être de vos compagnons à grandes oreilles (ou à pattes douces).